Vivant à Grenoble (France) je réalise des créations d'inspiration féériques, Mythologiques et Issues de la Pop-Culture. J'aime Rêver et créer depuis l'enfance, je vous partage mon monde imaginaire à travers mes réalisations composées de divers matériaux (Macramé, Pierres, Cuir, Bois, Métaux, Graines...) neufs comme récyclés, récupérés ou ramassés dans la nature.

Pour tous retour de colis, contactez-moi par mail téléphone ou Instagram en m'envoyant des photos de votre livraison pour la demande de retour.

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le

consommateur, sous réserve de l'article L.612.2 du code de la

consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable

par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa

réclamation écrite auprès du professionnel.

THIERRY AURELIE a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro

16212/VM/2503 la SAS Médiation Solution comme entité de

médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :

- Soit par écrit à : Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800

Saint Jean de Niost

- Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr

- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur »

sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisie utilisé, la demande doit impérativement

contenir :

- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,

- Le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement chez Sas Médiation

Solution, du professionnel concerné,

- Un exposé succinct des faits,

- Copie de la réclamation préalable,

- Tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de

commande, facture, justificatif de paiement, etc.)